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Material desenvolvido pelo Sebrae em parceria com a ABNT auxilia empreendedores

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Das 5,9 milhões de micro e pequenas empresas (MPE) em atividade no Brasil, pelo menos 3,1 milhões atuam no setor de comércio. Para colaborar com o desenvolvimento desses negócios, o Sebrae e a Associação Brasileira de Normas Técnicas (ABNT) lançaram a cartilha Inove com Normas Técnicas: qualidade no atendimento. O material explica, por meio de